Garantie

2 Jahre Garantie

Wir garantieren Ihnen auf alle bei uns gekauften Artikel zwei Jahre Garantie. Ausgenommen sind dabei Dienstleistungen, Geschenkkarten, Restposten, Filme, Games und Verbrauchsartikel. Die Garantiefrist von zwei Jahren beginnt immer erst mit der Auslieferung. Falls es also zu Lieferverzögerungen kommen sollte, betrifft dies die Garantie in keinem Fall. Die generellen Garantiebestimmungen finden Sie in den AGB. Bitte beachten Sie, dass nicht jeder technische Defekt während der Garantiezeit automatisch auch ein Garantiefall ist. Bei Sturz-, Schlag-, Feuchtigkeits-, Verkalkungs- oder Abnutzungsschäden wird der Garantieanspruch von allen Herstellern in der Regel abgelehnt. Zudem fallen gewisse Zusatzartikel (z.B. Batterien, Akkus, Projektionslampen, Gehäuse und Verschleissteile) gar nicht unter die Garantie. Es gelten im die aktuellen AGB.

Garantieprozess

Sollte ein Produkt defekt sein und handelt es sich dabei um einen Garantiefall, so nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Garantieschein

Der Lieferschein ist immer auch der Garantieschein. Deshalb bitten wir Sie diesen sorgfältig aufzubewahren. Wenn der Garantieschein doch einmal verloren gehen sollte, können Sie in Ihrem Kundenkonto den Garantieschein erneut ausdrucken. Falls Sie kein Kundenkonto haben, nehmen Sie mit uns Kontakt auf.